銷售人員在于客戶溝通時，經常有客戶會說，對你的硬脂酸鈣產品不感興趣，此時你如果提前有了應對策略，則會使你馬上改變當時的被動局面。

　　例如，你可以說：“是的，我完全理解，對一個談不上相信或者手上沒有什么資料的產品，你當然不可能立刻產生興趣，不如這樣，我現(xiàn)在為您送一份硬脂酸鈣資料，這樣會有助于你對產品的了解，您看什么時候合適，現(xiàn)在，還是明天？”

　　優(yōu)秀的業(yè)務員總會提前準備好一些常見的應對策略，即使沒有特別有效的策略，回來之后，他們也會馬上考慮應對方法，正是這樣的策略使得他們能夠比別人更加優(yōu)秀。當然，他們還會事先了解湘西州的具體情況，以及當?shù)赜仓徕}客戶的特點，提前做好準備工作。

　　湘西州位于湖南省西北部，下轄一市七縣。

　　2010年全年實現(xiàn)工業(yè)增加值102.21億元，增長5%，其中規(guī)模工業(yè)增加值90億元，增長4.4%。輕工業(yè)增加值10.6億元，增長12.9%，重工業(yè)增加值79.4億元，增長3.3%。錳鋅鋁礦產業(yè)、食品加工產業(yè)及生物醫(yī)藥產業(yè)三大產業(yè)集群實現(xiàn)增加值67億元，增長1.4%，總量占規(guī)模工業(yè)比重74.5%。

　　2012年實現(xiàn)建筑業(yè)增加值25.6億元，增長12%。全州具有資質等級的總承包和專業(yè)承包建筑企業(yè)實現(xiàn)利潤1億元。

　　塑料專用硬脂酸鈣是一種白色粉末，不溶于水，冷的乙醇，溶于熱苯、苯和松節(jié)油等有機溶劑，微溶于熱的乙醇。加熱至400℃時緩緩分解，可燃，遇強酸分解為硬脂酸和相應的鈣鹽，有吸濕性。

　　塑料專用硬脂酸鈣適用于塑料行業(yè)，主要作用潤滑劑、乳化劑、穩(wěn)定劑、脫模劑、促進劑等。硬脂酸鈣在塑料制品中可提高凝化速度，同時具有穩(wěn)定劑效果，長期穩(wěn)定性較好。

　　經過多年的發(fā)展，我廠現(xiàn)已實現(xiàn)了礦山開采、生產加工、技術開發(fā)、科學管理和銷售一體化。人才梯隊建設逐步形成。現(xiàn)有的技術、管理人員均受過相關專業(yè)的高等培訓。

　　企業(yè)下設上千平方生產加工廠，已經實現(xiàn)了自行研發(fā)新產品和自己開采、加工、生產等工序，不僅銷售原礦產品，還生產銷售各種礦物粉體的深加工產品。